Dúvidas frequentes

FAQ - Perguntas frequentes

Respostas simples para dúvidas comuns. Entre em contato para um atendimento personalizado.

Primeiro atendimento

Como funciona o primeiro atendimento?

O primeiro atendimento começa com uma conversa para entender sua história, suas queixas, sua rotina e seus objetivos.

Na fisioterapia, essa etapa inclui anamnese, análise de exames ou pedidos médicos, testes funcionais e definição do plano de atendimento. No Pilates, a primeira sessão também considera histórico de saúde e avaliação postural.

Preciso passar por avaliação antes de iniciar?

Sim. A avaliação é essencial para entender suas necessidades reais e orientar o cuidado com mais segurança.

Ela ajuda a definir a melhor conduta para fisioterapia, Pilates, estética ou outros atendimentos realizados na clínica.

Fisioterapia e Pilates

O Pilates é individual ou em grupo?

O Pilates pode acontecer em grupos reduzidos, geralmente com até três pessoas por horário.

Também existe a possibilidade de atendimento individual, conforme preferência, necessidade e disponibilidade.

Qual tipo de Pilates é oferecido?

A clínica oferece Pilates terapêutico, voltado para fortalecimento, mobilidade, postura, consciência corporal e liberdade de movimento no dia a dia.

As sessões podem ser adaptadas conforme a necessidade de cada pessoa, respeitando limites, objetivos e a biomecânica do movimento.

Quais tipos de dores a clínica atende?

A clínica atende queixas físicas relacionadas a dores musculares, articulares, limitações de movimento, recuperação pós-lesão, pós-operatórios e necessidades ortopédicas.

Cada caso precisa ser avaliado individualmente para entender a origem da queixa e definir a melhor orientação.

O que diferencia a fisioterapia da Essenza Rinascita?

A fisioterapia da Essenza Rinascita considera a individualidade de cada paciente, com atenção à avaliação do movimento, à biomecânica e à necessidade real de cada pessoa.

O cuidado busca associar tratamento, orientação e movimento de forma responsável, respeitando limites e objetivos individuais.

A consulta de fisioterapia é cobrada?

Sim. A consulta de fisioterapia é cobrada.

Ela inclui avaliação inicial, escuta das queixas, análise das necessidades e orientação sobre o plano de atendimento.

A avaliação inicial do Pilates é cobrada?

A avaliação inicial do Pilates está incluída na primeira sessão do plano contratado.

Nessa etapa, são observados histórico de saúde, postura, necessidades individuais e objetivos do paciente.

O Pilates emite nota para imposto de renda?

Sim. Como o Pilates é aplicado por fisioterapeuta em clínica de fisioterapia, a nota pode ser emitida como atendimento em saúde.

A orientação final sobre uso da nota no imposto de renda deve ser confirmada pelo paciente com seu contador.

Estética e massoterapia

Quais atendimentos estéticos são oferecidos?

A clínica oferece cuidados estéticos faciais e corporais, além de atendimentos voltados ao bem-estar, autoestima, pós-operatório estético e orientação estética individualizada.

A indicação de cada procedimento depende de avaliação profissional. A lista completa de tratamentos deve ser confirmada diretamente com a clínica.

Quais atendimentos são oferecidos em massoterapia?

Entre os atendimentos possíveis estão massagem relaxante, massagem terapêutica, drenagem linfática corporal, massagem com pedras quentes, massagem esfoliante e hidratante, massagem modeladora, liberação miofascial, massagem facial e reflexologia podal.

A indicação pode variar conforme o objetivo e a necessidade de cada pessoa.

A clínica atende pós-operatório?

Sim. A clínica pode atender casos de pós-operatório ortopédico e pós-operatório estético de cirurgias corporais ou faciais.

O atendimento depende de avaliação profissional e, quando necessário, das orientações médicas relacionadas ao procedimento realizado.

Agendamento e funcionamento

Como faço para agendar?

O agendamento é feito pelo WhatsApp da clínica.

O contato por mensagem é a melhor forma de iniciar o atendimento. Se for necessário, a clínica pode retornar por ligação.

Quais são as formas de pagamento?

A clínica aceita pagamento em dinheiro, Pix e cartão de crédito.

Condições específicas, parcelamento ou planos devem ser confirmados diretamente no momento do atendimento ou agendamento.

Qual é o horário de atendimento?

O atendimento costuma acontecer de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 20h.

Aos sábados, o atendimento ocorre das 9h às 12h, conforme disponibilidade e demanda.

A clínica tem estacionamento?

A clínica fica em um centro comercial com estacionamento compartilhado para clientes das lojas e salas do prédio.

Não há vaga privativa ou reserva antecipada pela clínica, por isso a disponibilidade pode variar conforme o movimento do local.

Como funciona cancelamento ou remarcação?

Cancelamentos e remarcações devem ser solicitados com pelo menos 24 horas de antecedência.

As regras de reposição podem variar conforme o tipo de atendimento, plano contratado ou modalidade. Por isso, a orientação deve ser confirmada diretamente com a clínica.